Как оформить экскурсию

Что указать в заявке

• город выезда и выбранную экскурсию;
• дату или несколько подходящих дат;
• число взрослых, возраст и рост детей;
• название или район отеля, если нужен трансфер;
• телефон и удобный способ ответа.

Для первого обращения не отправляйте данные банковской карты, сканы паспорта и другие лишние документы.

Что проверим до оплаты

• наличие мест и возможность проведения поездки;
• итоговую программу, длительность и расписание;
• трансфер, место встречи и время выезда;
• полную стоимость для вашей компании, включённые услуги и обязательные доплаты;
• детские условия, ограничения по возрасту, росту или здоровью;
• способ и срок оплаты, правила отмены или переноса для выбранной программы.

Если поездку проводит сторонний поставщик, его условия должны быть включены в подтверждение до оплаты.

Когда бронь подтверждена

Бронь считается подтверждённой после согласования программы и стоимости и явного сообщения менеджера о подтверждении. Номер заявки означает, что запрос получен, но ещё не гарантирует место.